1. Titularidad y aceptación por el usuario

SERVICIOS TELEMÁTICOS DE INFORMACIÓN VIP S.L. (en adelante VIP REFORMAS ) con domicilio social en Pozuelo de Alarcón (Madrid), Parque Empresarial "La Finca" Pº Club Deportivo, 1, Edificio 17 - C.P. 28223 con CIF nº B-86067774, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 28167, Libro 0, Folio 181, Sección 8, Hoja M 507450, es la titular del nombre de dominio www.vipreformas.es (en adelante el Sitio Web), y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet.

Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Sitio Web tienen por finalidad regular la puesta a disposición de los usuarios la información contenida en el Sitio Web.

Por la mera navegación por el Sitio Web y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo Ud. adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación como la utilización del Sitio Web y/o la utilización de cualquiera de los servicios del Sitio Web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización.

VIP Reformas podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la mera modificación del presente anuncio, con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios antes de la visita al Sitio Web. Las Condiciones Generales de Utilización vigentes serán siempre las publicadas en el presente anuncio en el momento de acceso al Sitio Web por el Usuario.

2. Datos personales y de acceso

Las personas que hagan uso del sitio web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para utilizar el servicio de Contactar el Usuario deberá facilitar ciertos datos de carácter personal. VIP Reformas garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el Usuario, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Para más información ver Política de Privacidad.

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de VIP Reformas.

La propiedad de los logos y contenidos ofrecidos sobre terceras marcas, proveedores y productos, recae en sus propietarios legales. La presentación de los mismos en VIP Reformas es exclusivamente por motivos de publicidad de dichas marcas o productos. Los propietarios de dichos contenidos podrán solicitar en cualquier momento la exclusión de los mismos de la presente web de vipreformas.es . VIP Reformas se compromete a eliminar y/o rectificar dichos contenidos tan pronto reciba la notificación.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de VIP Reformas o de los titulares correspondientes.

4. Obligaciones del usuario

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Sitio Web y a obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fé, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio que disfruta, absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de VIP Reformas, el resto de Usuarios o, en general, de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga en la

utilización del Sitio Web, a:

(i) No utilizar los contenidos y la información obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

(ii) No usar, transferir, distribuir o disponer de la información incluida en el servicio de forma que compita de manera desleal con VIP Reformas, sin este un motivo de expulsión inmediata del servicio.

Para los Profesionales o empresas colaboradoras, en su calidad de adherente del servicio de VIP Reformas, se compromete a:

- Tener el IAE o Licencia Fiscal y el NIF o alta en autónomos

- Contactar al Usuario en un plazo máximo de 48 horas hábiles, aun de manera negativa ( si se diera el caso) a todas las solicitudes de presupuesto recibidas.

- Atender en la mejores condiciones al Usuario y respetar los compromisos contraídos con la Empresa y con los Usuarios ( tal y como estén descritos en el presupuesto)

- Mantener una relación calidad - precio de acuerdo con el mercado y entrar en competencia leal con otras empresas

- Elaborar un presupuesto antes de cada prestación de servicio para así llegar a un acuerdo económico y laboral con el Usuario

- Realizar la prestación del servicio en las fechas y en los plazos convenidos en dichos presupuestos.

- Utilizar los datos proporcionados por el Usuario únicamente para establecer un presupuesto y/o ejecución de trabajo. Solicitado. La utilización de estos datos para fines distintos a los estipulados en este contrato supone la violación de la ley de protección de datos reservándose la empresa el Derecho a emprender cuantas acciones legales considere oportunas.

- Respetar las normativas en vigor, trabajar con un personal competente y tener en vigor todos sus permisos, seguros de responsabilidad civil y cualquier otra necesidad según la ley vigente en dicho momento.

Pudiendo Vip Reformas solicitar en cualquier momento el cumplimiento de estos requisitos para verificar la calidad del servicio prestado por sus colaboradores.

Vip Reformas se reserva el derecho de admisión, pudiendo revocar inmediatamente la colaboracion con cualquiera empresa en el momento que considere oportuno.

5. Responsabilidad

El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Sitio Web, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

La actividad propia de la empresa consiste únicamente en remitir a los Profesionales la solicitud de presupuestos realizados por los Usuarios a través de su página web. Vip Reformas no será responsable de las solicitudes de presupuestos falsos o que contengan datos erróneos. Renunciando el profesional a solicitar cualquier tipo de indemnización por este motivo.

La empresa VIP Reformas se compromete a utilizar cuantos medios estén a su alcance para eliminar, en la medida de lo posible, este tipo de solicitudes.

Vip Reformas declina cualquier responsabilidad civil o penal en cuanto a las consecuencias directas o indirectas de la puesta en contacto entre Usuarios y Profesionales.

La única obligación suscrita por VIP Reformas es poner en contacto al Usuario con el Profesional, no interviniendo en las negociaciones llevadas a cabo a continuación entre el Usuario y el Profesional, y no podrá en ningún caso ser responsable de los desacuerdos que podrían producirse entre ellos durante las negociaciones y/o al momento de prestar dichos servicios.

VIP Reformas no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Sitio Web. En particular, VIP Reformas no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

Los clientes toman conocimiento de que la Página es un servicio accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor, de problemas informáticos o de perturbación a nivel de las redes de telecomunicaciones.

Del mismo modo, VIP Reformas emplea todos los medios necesarios para proporcionar al Usuario informaciones y datos previamente verificados sobre el Profesional. Sin embargo, la Empresa no será responsable de la calidad de dichas informaciones o, de manera más general, de cualquier información falsa sobre los productos, servicios y/o tarifas comunicadas por este último, así como de la falta de disponibilidad de su parte.

Pese a todos los esfuerzos por calificar lo mejor posible al Usuario y su solicitud de presupuesto por medio de la Página, VIP Reformas no será responsable de ninguna falsa información y/o solicitud de presupuesto comunicada al Profesional, ni de los daños directos o indirectos resultantes de la explotación de la actividad comercial. El Usuario garantiza que su solicitud de presupuesto corresponde a una necesidad real y se compromete a comunicar informaciones sinceras y verdaderas al Profesional.

La única obligación suscrita por VIP Reformas es poner en contacto al Usuario con el Profesional. La Empresa no interviene en las negociaciones llevadas a cabo a continuación entre el Usuario y el Profesional, y no podrá en ningún caso ser responsable de los desacuerdos que podrían producirse entre ellos durante las negociaciones y/o al momento de la entrega de los servicios.

El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias que pudieran derivarse de la selección del Profesional, y la Empresa no será responsable de ningún daño, directo o indirecto, causado por la venta y/o la realización del servicio convenido como consecuencia de la intermediación. Es responsabilidad del Usuario verificar las informaciones y datos comunicados por el Profesional, vía la Página, para asegurarse de la competencia de este último para llevar a cabo los servicios propuestos. VIP Reformas declina toda responsabilidad civil y/o penal en cuanto a las consecuencias directas e indirectas de la puesta en contacto entre Usuarios y Profesionales.

VIP Reformas empleará todos los medios necesarios para proporcionar sus clientes una Página segura, sobre todo en lo que respecta a la ausencia de virus en el Página. Sin embargo, la protección de su red de acceso o de su material informático será de responsabilidad exclusiva del cliente por lo que se le recomienda utilizar algún antivirus que deberá actualizar regularmente. VIP Reformas no será responsable, en ningún caso, del deterioro causado por el ataque de un virus al material informático del Internauta, ni de los daños directos o indirectos resultantes de ello. Del mismo modo, la Empresa no será responsable de los problemas causados por los enlaces hipertextuales a otras páginas Web o a otros contenidos de la Internet presentes en la Página. La verificación de la calidad de las informaciones y datos comunicados en dichas plataformas, así como sus condiciones generales de utilización, será responsabilidad del cliente

El cliente toma conocimiento de que VIP Reformas o sus sitios asociados, se reservan el derecho de utilizar "cookies" con el objeto de medir la eficacia del servicio propuesto. Todas las informaciones y datos recolectados por dichas empresas gracias a las cookies" está protegidos por el anonimato. El Internauta tiene no obstante la posibilidad de impedir la instalación de "cookies" modificando los parámetros de configuración de su navegador Internet. En este caso, es posible que el cliente no pueda utilizar plenamente la totalidad de las funciones y servicios propuestos en la presente Página.

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En consecuencia, bajo ninguna circunstancia será VIP Reformas responsable de ningún daño directo o indirecto con respecto a los servicios, los productos o la información suministrada a través del Sitio Web.

6. Enlaces a terceras partes

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7. Política de Cookies

El Sitio Web puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por sus sitios y páginas web.

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

Las cookies que puede utilizar un sitio Web son del siguiente tipo:

- Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el Usuario.

- Cookies de tercero: son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

- Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web.

- Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie y que puede ir de unos minutos a varios años.

- Cookies de análisis: son aquéllas que bien tratadas por VipReformas o por terceros, nos permiten cuantificar el número de Usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los Usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

- Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

- Cookies de publicidad comportamental: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los Usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Actualmente el presente sitio no utiliza cookies, más allá de las imprescindibles para posibilitar su navegación en el sitio, y las utilizadas por el servicio de Google Analytics y Google AdSense para la recogida de información estadística y analítica y relacionada con la inserción de publicidad comportamental. En ninguno de los dos casos, se recaban datos de carácter personal.

Respecto a las cookies de terceros, los prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para el que es necesaria la utilización de cookies son:

- ”Google Analytics”: Herramienta de análisis que nos permite recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. También están habilitadas las funciones para anunciantes de Google Analytics, las cuales incluyen: remarketing con Google Analytics, informes de impresiones de la Red de Display de Google, informes de datos demográficos y de intereses de Google Analytics, servicios integrados que requieren Google Analytics para recopilar datos mediante las cookies de publicidad de Google y los identificadores anónimos. Para inhabilitar las cookies de Google Analytics haga clica aquí https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

- ”Google AdSense”: cuando un usuario accede a un sitio web adscrito al servicio de “Google AdSense” y hace clic en él se introduce una cookie en su navegador, a través de la cual “Google” recopila información de la navegación del Usuario para gestionar y luego publicar anuncios a través del programa de publicidad “Google Adsense”. El Usuario puede inhabilitar en cualquier momento el uso de la cookie de Google a través de la desactivación de la cookie en su navegador. (Google, Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA.) Más información de las cookies de Google en: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/key-terms/#toc-terms-cookie

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- Safari Web: http://support.apple.com/kb/PH5042

- Safari iOs: http://support.apple.com/kb/HT1677

El Usuario también puede expresar sus preferencias a través de las siguientes plataformas: IAB opt-out platform ( http://youronlinechoices.eu/ ). Network Advertising Initiative opt-out platform ( http://www.networkadvertising.org/choices/ ), Digital Advertising Alliance platform ( http://www.aboutads.info/choices/ ), que ofrecen opciones para establecer criterios respecto a todas las empresas registradas en esta plataforma.

Puede consultar los video tutoriales publicados por la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD o trasladarnos cualquier consulta a info@vipreformas.es

8. Comunicaciones y legislación aplicables

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre VIP REFORMAS y el Usuario, éstos deberán dirigirse a VIP Reformas mediante correo postal a la siguiente dirección: Pozuelo de Alarcón (Madrid), Parque Empresarial "La Finca" Calle Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 17 C.P.28223 , correo electrónico a la dirección: info@vipreformas.es

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE www.confianzaonline.es

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web, en materia de interpretación, validez y ejecución.

 

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